DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Jméno podnikatele: Psí škola KOIRA, s.r.o.
Místo podnikání: Závada 71, Bohuslavice u Hlučína, 747 19
IČ: 06873715
Kontaktní telefon: +420 736 670 497
E-mail: vycvikpsu@koira.cz
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě
(dále také jen „poskytovatel“)
I. KONTAKTNÍ ÚDAJE
1.1. Zákazník (smluvní strana), případně uživatel (osoba třetí, v jejíž prospěch byla smlouva uzavřena) mohou vytknout vadu a uplatnit právo z vadného plnění v kterékoliv provozovně, sídle poskytovatele, nebo na jeho webových stránkách www.koira.cz.
1.2. Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme kontaktovat poskytovatele, se kterým je přímo uzavřena smlouva o poskytování služeb, a to pro provozovnu, která je místem plnění smlouvy.
II. DODACÍ PODMÍKNY PREZENČNÍCH SLUŽEB
2.1. ZPŮSOB DODÁNÍ KURZU. Místo a termín kurzu jsou domluvené při jeho sjednávání a jsou součástí dohody při sjednání kurzu.
2.4. NÁKLADY NA DOPRAVU. S ohledem na charakter produktu (prezenční kurz) nejsou účtovány žádné náklady na dopravu zboží. Dle domluveného místa mohou být účtovány poplatky na dopravu, případně ubytování lektora.
2.5. ABSENCE zákazníka je možné po domluvě nahradit zvoleným termínem. Poskytovatel se bude snažit zákazníkovi vyjít vstříc při hledání nového termínu, ale nezaručuje jeho konání dle původních domluvených podmínek. V případě absence lektora poskytovatel nahradí absence v plném rozsahu.
III. DODACÍ PODMÍKNY ONLINE SLUŽEB
3.1. ZPŮSOB DODÁNÍ ONLINE KURZU. Přístup do online kurzu vám bude povolen po uhrazení kupní ceny na vámi sdělenou elektronickou adresu zasláním odkazu v podobě adresy webové stránky, na které se do online kurzu zaregistrujete.
3.2. ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ. Zboží bude zasláno po uhrazení kupní ceny a poštovného na vámi sdělenou doručovací adresu.
3.3. DODACÍ LHŮTA. Délka dodací lhůty závisí na zvoleném způsobu platby a typu služby. Je-li platba prováděna běžným bankovním převodem, bude online kurz nebo členství dodán nejpozději do 3 pracovních dnů poté, kdy bude platba připsána na náš bankovní účet. U platby online platební kartou nebo rychlým online převodem bude zaslání odkazu k registraci do online kurzu nebo klubu dodáno obratem po provedení platby. Přístup do kurzu bude povolen do 24 hodin od registrace do kurzu. V případě zboží nebo služby je dodací lhůta 7 pracovních dnů.
3.4. NÁKLADY NA DOPRAVU. S ohledem na charakter produktu (online kurz, členství nebo služba) nejsou účtovány žádné náklady na dopravu. V případě dodání zboží si účtujeme poštovné a balné.
3.5. Po dodání online kurzu, členství, služby nebo zboží si prosím co nejdříve zkontrolujte funkčnost a dostupnost obsahu a zjistíte-li nedostatky nebo vady, kontaktujte mě prosím, abych mohla provést nápravu.
3.6. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující zejména otevřít a pracovat s online kurzem.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cena zboží je určena dohodou, je bez DPH, dopravného a balného.
4.2. Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu nejpozději ve lhůtě splatnosti faktury.
4.3. Kupující není oprávněn zadržet celou nebo část kupní ceny z důvodu jakýchkoliv protipohledávek za prodávajícím ani z důvodu reklamace a není oprávněn provést jednostranný zápočet vůči vyúčtované kupní ceně zboží ani úrokům z prodlení. Pro případ porušení uvedeného ujednání se sjednává smluvní pokuta ve výši odpovídající zadržené nebo jednostranně započtené částky, kterou je kupující povinen bez odkladu zaplatit prodávajícímu.
4.4. V případě prodlení kupujícího s placením faktury, sjednané zálohy, či jiného finančního závazku uhradí kupující prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,4 % z nezaplacené částky za každý i započatý den prodlení. Nárok na náhradu škody není touto smluvní pokutou dotčen.
4.5. Online platby jsou prováděny přes platební bránu Comgate. Průběh platby je popsán na stránkách Comgate: bankovní převod, platba kartou. Případné reklamace a dotazy k platbám vyřizuje společnost ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267.
Tyto dodací a platební podmínky jsou platné a účinné od 25. 4. 2023.